kostenloser Versand in die Niederlande und nach Belgien ab einem Bestellwert von 75 € - für andere Versandkosten siehe Bestellung & Versand

häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage? Nachstehend finden Sie unsere häufig gestellten Fragen.
Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, senden Sie bitte eine E-Mail an info@dusq.nl.

Alle Fragen zu "Bestellung und Versand" finden Sie unter hier

Warum haben Sie keine vegane Kollektion?
Wenn Sie Veganer sind, verstehen wir, dass Sie das Tragen von tierischem Material unangenehm und vielleicht schwer verständlich finden. Tatsache ist, dass der Verzehr von Fleisch immer noch ein Teil unserer Gesellschaft ist. Durch die Verwendung des Nebenprodukts, der Häute, landen diese nicht auf der Mülldeponie. Die Alternative ist das so genannte 'vegane Leder', aber dazu möchten wir etwas erklären. Das Leder in den dusq-Produkten stammt von einem REACH-zertifizierten Lieferanten, der Häute von europäischen Kühen (iberischen, um genau zu sein) kauft, die strenge Anforderungen erfüllen müssen, u. a. in Bezug auf das Wohlergehen der Kühe und die Rückverfolgbarkeit. Das bedeutet, dass die Kühe respektvoll behandelt und transportiert werden müssen. Das Gleiche gilt für den Schlachthof, wo die Häute als Nebenprodukt der Fleischindustrie anfallen. Das Gerb- und Färbeverfahren ist sehr nachhaltig und erzeugt ein Produkt, das unter anderem frei von Chrom, Schwermetallen und Formaldehyd ist. Dabei wird das gesamte Abwasser wiederverwendet, und durch die Trocknung der Häute bei Raumtemperatur wird eine enorme Reduzierung der CO2-Emissionen erreicht.

Veganes Leder wird aus Polyurethan (PU) und/oder Polyvinylchlorid (PVC), auch Vinyl genannt, hergestellt. Dies sind die technischen Bezeichnungen für Kunststoff. Der Hauptbestandteil von Vinyl ist Chlor. Dies ist eine der energieaufwändigsten Substanzen in der Herstellung. Greenpeace bezeichnete Vinyl als "den schädlichsten Kunststoff auf dem Planeten". Der Rohstoff von PU ist Rohöl, also fossiler Brennstoff, dessen Herstellung enorme Kohlenstoffemissionen verursacht. Das ist natürlich auch bei der Fleisch- und Milchindustrie der Fall, aber bis heute ist der ökologische Fußabdruck der Verarbeitung fossiler Brennstoffe immer noch der größte und damit der größte Umweltverschmutzer weltweit.

Beides kann in unseren Augen reduziert werden, und dusq möchte dazu beitragen, indem es eine Alternative zu Produkten in dieser Wegwerfgesellschaft anbietet. Eine Tasche aus veganem Leder wird nicht länger als ein paar Jahre halten; die obere Schicht wird sich irgendwann ablösen oder brechen und sich von der Basis (normalerweise Polyester oder Nylon) lösen. Bei richtiger Pflege (und das kann mit biologisch abbaubaren Produkten geschehen) kann eine Ledertasche ein Leben lang halten. Oder sogar noch länger, denn es wurden mehrere Schuhe aus der Römerzeit gefunden! Und diese wurden auf pflanzlicher Basis gegerbt; das Verfahren mit Chrom gibt es erst seit 1840.

Alles in allem hoffen wir, dass diese Erklärung ein wenig dazu beiträgt, den "schlechten" Ruf von Leder zu bereinigen und es als eine nachhaltige(re) Option in der heutigen Gesellschaft zu sehen. Unsere Familientasche ist nicht nur als Tasche für das Baby oder die Kindheit gedacht, sondern auch für die kommenden Jahre. Außerdem hoffen wir, dass wir, wenn unser Leder kein Nebenprodukt der Fleischindustrie mehr ist, d.h. wesentlich weniger Fleisch konsumiert wird, mit der Produktion für dusq auf eine noch nachhaltigere Alternative zu veganem Leder umsteigen können.

Größentabelle Kleidung | Größentabelle Bekleidung

Größe | EU Alter | Monate Höhe Brust Taille hip
Größe | EU Alter | Monate Länge Brust Taille hip
50-56 0 - 3 m 50-56 39-41 40-43 42-44
62-68 3 - 6 m 62-68 43-45 44-46 45-47
74-80 6 - 12 m 74-80 47-49 48-49 49-51
86-92 1 - 2 y 86-92 51-53 50-51 53-55
92-98 2 - 3 y demnächst! demnächst! demnächst! demnächst!
98-104 3 - 4 y 98-104 54.5-56 53.5-54.5 56-60
110-116 5 - 6 y 110-116 58-60.5 55-56 62-64
122-128 7 - 8 y 122-128 63-65 57-59 66-68

Größenführer Schuhe|Größenführer Schuhe

Größe | EU Alter | Monate Länge Innensohle | cm Länge Innensohle | Zoll Material Außensohle
Größe | EU Alter | Monate Länge Einlegesohle | cm Länge Einlegesohle | Zoll Außensohlenmaterial
15-16 0-6 10.4 4.02 Wildleder
17-18 6-12 11.6 4.49 Wildleder
19-20 12-18 13 5.00 Gummi
21-22 18-24 14.1 5.55 Gummi
23-24 24-30 15.4 6.10 Gummi

Unsere Größen sind Richtwerte, daher empfehlen wir, den Fuß Ihres Kindes zu messen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe bestellen. Messen Sie auf einer ebenen Fläche den Fuß von der Ferse bis zur Spitze des großen Zehs mit einem Lineal oder Maßband. Auf dieser Grundlage können Sie aus der obigen Tabelle wählen. Wir empfehlen, immer 1 cm größer zu wählen, da Kinderfüße Platz brauchen und schnell wachsen. Wenn Sie zwischen 2 Größen liegen, raten wir Ihnen, eine Nummer größer zu wählen. Wenn Sie eine persönliche Beratung wünschen, können Sie uns jederzeit eine E-Mail schicken: info@dusq.nlWir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl.

Alle Informationen zu unserer Datenschutzpolitik finden Sie hier.

Was sollte ich tun, wenn ich eine Beschwerde habe?
Zufriedene Kunden sind für dusq von großer Bedeutung. Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir bitten Sie, uns dies so schnell wie möglich per E-Mail mitzuteilen (info@dusq.nl) Wir werden unser Möglichstes tun, um das Problem so schnell wie möglich und in gegenseitigem Verständnis zu lösen. Wenn Sie uns diesbezüglich kontaktieren, geben Sie bitte auch Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an, damit wir Sie erreichen können.

Was ist, wenn ich mein Produkt nicht direkt bei Dusq gekauft habe?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht in unserem Online-Shop oder bei uns auf einer Messe getätigt haben, können wir Ihnen leider nicht bei einer Rückgabe helfen. Bitte wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie Ihren Artikel gekauft haben.

Ich habe einen beschädigten/falschen Artikel erhalten, was soll ich tun?
Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@dusq.nl mit einem Foto des Schadens oder des falschen Artikels, den Sie erhalten haben, zusammen mit der Bestellnummer. Wir werden es gerne für Sie arrangieren!

Haben Sie einen eigenen Laden?
Außer dem Webshop auf dieser Website haben wir keinen Flagshipstore. dusq ist eine junge Marke mit Ambitionen zu wachsen, aber wir haben derzeit keine Pläne für eigene Geschäfte.

Alle Fragen zum Thema "Pflege" finden Sie unter hier.

finden Sie alle Fragen zum Thema "Umtausch und Garantie hier.

de_DEGerman

Größentabelle Kleidung | Größentabelle Bekleidung

Größe | EUAlter | MonateHöheBrustTaillehip
Größe | EUAlter | MonateLängeBrustTaillehip
50-560 - 3 m50-5639-4140-4342-44
62-683 - 6 m62-6843-4544-4645-47
74-806 - 12 m74-8047-4948-4949-51
86-921 - 2 y86-9251-5350-5153-55
92-982 - 3 ydemnächst!demnächst!demnächst!demnächst!
98-1043 - 4 y98-10454.5-5653.5-54.556-60
110-1165 - 6 y110-11658-60.555-5662-64
122-1287 - 8 y122-12863-6557-5966-68

Größe

Die Schuhe von Dusq haben eine flexible Sohle, die die besten ersten Schritte ermöglicht. Die kleinsten Größen haben eine pflanzlich gegerbte und gefärbte Wildledersohle und die größeren Größen eine Sohle aus recyceltem Naturkautschuk. Die Schuhe können sowohl im Haus als auch im Freien getragen werden. Es wird nicht empfohlen, die Schuhe bei Regen draußen zu tragen oder mit ihnen durch Wasser zu gehen, die Schuhe sind nicht wasserdicht!

Unsere Größen sind Richtwerte, daher empfehlen wir, den Fuß Ihres Kindes zu messen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe bestellen. Messen Sie auf einer ebenen Fläche den Fuß von der Ferse bis zur Spitze des großen Zehs mit einem Lineal oder Maßband.

Anhand dieser Angaben können Sie aus der unten stehenden Tabelle wählen. Wir empfehlen, immer 1 cm größer zu wählen, da Kinderfüße Platz brauchen und schnell wachsen. Wenn Sie zwischen 2 Größen liegen, raten wir Ihnen, eine Nummer größer zu wählen. Für eine persönliche Beratung können Sie jederzeit eine E-Mail senden an: info@dusq.nl, wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Wahl.

Alter (Monate)SchuhgrößeLänge der Einlegesohlen (cm)Länge der Einlegesohlen (Zoll)Material der Laufsohle
0-615-1610.44.02Wildleder
6-1217-1811.64.49Wildleder
13-1819-20135.00Gummi
18-2421-2214.15.55Gummi
24-3023-2415.46.10Gummi